Podmínky ochrany osobních údajů

Základní informace

1.1. Obsah dokumentu. Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jak zpracováváme
       osobní údaje návštěvníků, zákazníků internetového obchodu a dalších osob. Dozvíte se zde
       zejména jaké osobní údaje zpracováváme, proč a na základě čeho tak činíme, komu je
       předáváme a také jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva. Veškerá zpracování
       osobních údajů probíhají v souladu obecným nařízením Evropské unie č. 2016/679, o
       ochraně osobních údajů, obvykle označovaným jako GDPR.

1.2. Naše postavení. Všechny popsané činnosti zpracování osobních údajů provádí v
       postavení správce podnikatel Lenka Těšínská, se sídlem Energetiků 939, 73514 Orlová, IČO
       19791445, zapsaný v živnostenském rejstříku, neplátce DPH (pro vyšší srozumitelnost dále
       jen „my“). To znamená, že my stanovujeme níže popsané účely, pro které vaše osobní údaje
       shromažďujeme, určujeme prostředky zpracování a odpovídáme za jeho řádné provedení.

1.3. Rozsah zpracování osobních údajů. Osobními údaji, které zpracováváme, jsou:

   1.3.1. identifikační údaje (zejména jméno a příjmení nebo identifikační číslo a
              daňové identifikační číslo v případě podnikatelů),

   1.3.2. kontaktní údaje (zejména adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo),

   1.3.3. údaje o objednávkách a transakcích (zejména objednané zboží a služby,
              vybraný způsob platby a dopravy a další informace spojené s objednávkou),

   1.3.4. údaje o vzájemné komunikaci (zejména obsah a další data spojená s
              komunikací mezi námi a vámi),

   1.3.5. údaje o registraci a nastavení (zejména údaje spojené s vaším uživatelským
             účtem, pokud se u nás zaregistrujete, a údaje o nastavení našich služeb),

   1.3.6. údaje o používání našeho webu (zejména IP adresa, údaje o vašem zařízení,
             údaje získané za využití cookies nebo údaje o tom, co provádíte na našem webu).

Proč a jak zpracováváme vaše osobní údaje?

2.1. Fungování webových stránek. Pokud navštívíte naše webové stránky, zpracováváme
       k zajištění jejich správného fungování vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného
       zájmu spočívajícího v poskytování našich služeb prostřednictvím internetu.

2.2. Uživatelský účet. Na základě smlouvy zpracováváme vaše osobní údaje při vedení
       uživatelských účtů v našem internetovém obchodě.

2.3. Zlepšování a rozvoj našich služeb. Vaše osobní údaje zpracováváme také za účelem
       měření návštěvnosti webu a tvorby statistik a evidencí, které nám slouží k hodnocení a
       rozvoji našich služeb, a to na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího ve sledování
       provozu na webových stránkách a ve vývoji a optimalizaci našich služeb.

2.4. Zjišťování vaší spokojenosti. Pro zjišťování vaši spokojenosti s našimi službami
       zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve
       zjišťování vaší zpětné vazby.

2.5. Ochrana právních nároků a vnitřní kontrola. Vaše osobní údaje zpracováváme na
       základě našich oprávněných zájmů za účelem ochrany právních nároků a naší vnitřní
       evidence a kontroly.

2.6. Zasílání obchodních sdělení na základě souhlasu. Na základě vašeho souhlasu
       zpracováváme vaše osobní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení.

2.7. Online reklama. Pro zobrazování vám přizpůsobených reklam na našem webu a
       webových stránkách třetích stran můžeme zpracovávat osobní údaje na základě našeho
       oprávněného zájmu spočívajícího v naší propagaci.

2.8. Plnění našich právních povinností. Vaše osobní údaje zpracováváme i pro účely a na
       základě plnění našich zákonných povinností spojených zejm. s poskytováním informací
       orgánům veřejné moci.

2.9. Plnění a uzavírání smluv. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě a za účelem
       plnění našich povinností plynoucích ze smluv uzavřených mezi námi a vámi a pro uzavírání
       těchto smluv. K tomu můžeme zpracovávat i osobní údaje adresátů a dalších příjemců zboží
       a dalších případných služeb.

2.10. Zákaznická podpora. Pro vyřizování vašich požadavků spojených s objednávkami
         zpracováváme vaše osobních údaje na základě povinnosti k plnění smluv uzavřených mezi
         námi a vámi a pro uzavírání těchto smluv. Při vyřizování dalších případných požadavků
         zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v
         poskytování našich služeb a zajišťování odpovídající podpory.

2.11. Doba uložení. Osobní údaje ukládáme pouze na dobu nezbytně nutnou pro dosažení
         uvedených účelů zpracování osobních údajů. Poté, co účel zpracování pomine, osobní údaje
         neprodleně zlikvidujeme. Obvykle platí, že uchováváme osobní údaje po dobu trvání
         promlčecí doby (standardně 3 roky) a jeden rok po jejím uplynutí s ohledem na možné
         nároky uplatněné na konci promlčecí doby. Nad rámec uvedeného platí následující zvláštní
         doby uložení:

   2.11.1. Údaje spojené s uživatelským účtem uchováváme po celou dobu existence
                účtu až do jeho smazání.

   2.11.2. V případě soudních a jiných řízení zpracováváme vaše osobní údaje v
                nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení a zbývající část promlčecí
                doby po jeho ukončení.

   2.11.3. Pro zasílání obchodních sdělení na základě vašeho souhlasu zpracováváme
                vaše osobní údaje, dokud neodvoláte svůj předchozí souhlas se zpracováním
                osobních údajů.

   2.11.4. Pro plnění právních povinností zpracováváme osobní údaje po dobu
                nezbytnou ke splnění těchto povinností.

Komu jsou osobní údaje předávány?

3.1. Zpracovatelé. Pro zpracování osobních údajů rovněž využíváme služeb dalších
        subjektů v postavení zpracovatelů, kteří osobní údaje zpracovávají pouze podle našich
        pokynů. Těmi jsou zejména:

   3.1.1. poskytovatelé IT služeb a další dodavatelé technologií,

   3.1.2. provozovatelé analytických a marketingových nástrojů,

   3.1.3. poskytovatelé komunikačních nástrojů,

   3.1.4. provozovatelé programů pro zjišťování spokojenosti zákazníků.

3.2. Správci. Vaše osobní údaje můžeme zpřístupňovat dalším subjektům v postavení
správců:

3.3. Předávání mimo EU. V některých případech může dojít k předání vašich osobních
údajů mimo Evropský hospodářský prostor, a to buď na základě rozhodnutí o odpovídající
ochraně podle čl. 45 GDPR, vhodných záruk podle čl. 46 GDPR, případně výjimky dle čl. 49
GDPR.

Vaše práva

4.1. Práva subjektu osobních údajů. Ohledně vašich osobních údajů máte právo:

   4.1.1. žádat opravu nepřesných či neaktuálních osobních údajů, takže pokud zjistíte,
              že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo
              na to, abychom je bez zbytečného odkladu opravili, popřípadě doplnili,

   4.1.2. žádat potvrzení o tom, zda probíhá zpracování, a pakliže probíhá, tak
              informace týkající se tohoto zpracování v rozsahu stanoveném v čl. 15 GDPR, a dále
              také kopii zpracovaných údajů (za další kopie jsme oprávněni účtovat poplatek
              určený k pokrytí nezbytných nákladů),

   4.1.3. v některých případech máte právo, abychom vaše osobní údaje vymazali.
             Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je již nepotřebujeme
             pro účely, pro které jsme je zpracovávali, nebo využijete svého práva vznést námitku
             proti zpracování a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto
             zpracování opravňovaly, nemáme, nebo se ukáže, že námi prováděné zpracování
             osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy. Toto právo se
             nicméně neuplatní v případě, že zpracování vašich osobních údajů je i nadále
             nezbytné pro splnění naší právní povinnosti, účely archivace, vědeckého či
             historického výzkumu či pro statistické účely, nebo určení, výkon nebo obhajobu
             našich právních nároků.

   4.1.4. využít právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo vám
             umožňuje v určitých případech požadovat, aby došlo k označení vašich osobních
             údajů a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování – v tomto
             případě však nikoliv navždy (jako v případě práva na výmaz), ale po omezenou dobu.
             Zpracování osobních údajů musíme omezit, když popíráte přesnost osobních údajů,
             než se dohodneme, jaké údaje jsou správné, nebo když vaše osobní údaje
             zpracováváme bez dostatečného právního základu (např. nad rámec toho, co
             zpracovávat musíme), ale Vy budete před výmazem takových údajů upřednostňovat
             pouze jejich omezení (např. pokud očekáváte, že byste nám v budoucnu takové údaje
             stejně poskytli), nebo osobní údaje již nepotřebujeme pro shora uvedené účely
             zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních
             nároků, nebo vznesete námitku proti zpracování a my po dobu, po kterou šetříme, je-li vaše námitka oprávněná, jsme povinni   zpracování Vašich osobních údajů omezit.

   4.1.5. žádat přenesení osobních údajů v případech zpracování na základě vašeho
             souhlasu nebo na základě smlouvy,

   4.1.6. vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě
             našeho oprávněného zájmu. Vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud
             nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracování
             pokračovali. V případě námitky proti marketingovým aktivitám tyto aktivity
             ukončíme v každém případě,

   4.1.7. kdykoli vyjádřit svůj nesouhlas se zpracováním vašich osobních údajů za
             účelem zasílání obchodních sdělení, stejně jako můžete kdykoli odvolat svůj dřívější
             souhlas se zpracováním osobních údajů za jiným účelem, ledaže se jedná o
             zpracovávání za účelem plnění našich povinností plynoucích ze smluv, za účelem
             plnění našich zákonných povinností či jiným účelem, který plyne z našich
             oprávněných zájmů.

4.2. Způsob uplatnění práv. Vaše práva můžete uplatnit jedním z následujících způsobů:

   4.2.1. e-mailem na adrese info@malysmisek.cz.

4.3. Právo podat stížnost u dozorového úřadu. V případě, že nabudete přesvědčení, že
        při zpracování Vašich osobních údajů došlo z naší strany k porušení GDPR, máte právo se
        obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora
        27, 170 00 Praha 7 (http://www.uoou.cz).

Cookies

5.1. Soubory ukládané do vašeho zařízení pro pozdější přístup (dočasné soubory).
       Naše internetové stránky mohou využívat technologii cookies (a případně další technologie
       na obdobném principu, jako je například Web Storage). To znamená, že do vyhrazeného
       místa v paměti vašeho zařízení ukládáme malé datové soubory, které nám dovolují
       poskytovat vám službu a dále ji zkvalitňovat. Pro zjednodušení budeme všechny tyto
       technologie dále označovat jen jako „cookies“.

5.2. Cookies nezbytné k poskytování služby. Některé cookies jsou technologicky
        nezbytné k poskytování služby. To znamená, že jejich ukládání se není možné při zachování
        funkčnosti služby vyhnout. Jedná se zejména o cookies k:

   5.2.1. ukládání vašich voleb v souvislosti s objednávkou,

   5.2.2. ukládání nastavení webu,

   5.2.3. přihlašování k uživatelskému účtu,

   5.2.4. zajištění IT bezpečnosti.

5.3. Další druhy cookies. Některé cookies využíváme proto, abychom vám mohli
       poskytnout službu v lepší kvalitě a více přizpůsobenou vašim preferencím. V rámci toho
       můžeme do vašeho zařízení ukládat cookies:

   5.3.1. pro zajištění analýzy návštěvnosti a využívání internetových stránek, a to vč.
             cookies třetích stran,

   5.3.2. pro reklamní účely ke zobrazování reklamy na našem a dalších webech
             přizpůsobené na míru, a to vč. cookies třetích stran,

   5.3.3. zajišťující propojení se sociálními sítěmi, a to vč. cookies třetích stran,

   5.3.4. k přizpůsobení našeho webu vám na míru,

5.4. Nastavení ukládání cookies. V rámci příslušných voleb vašeho zařízení lze provést
        nastavení využívání cookies na našem webu, například blokováním cookies, pokud s jejich
        využíváním na našem webu nesouhlasíte. V případě, že této možnosti využijete, berete na
        vědomí, že některé části služby nemusí fungovat korektně.